📘 MEO診断メソドロジー（採点基準ドキュメント）
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MEO診断 採点基準・運用マニュアル

このドキュメントは、ウェブエイトのMEO診断ツール（/meo-check）が、 お客様店舗のGoogleビジネスプロフィール (GBP) を 11カテゴリ・100点満点 でどう採点しているかを示す運用マニュアルです。 診断結果の根拠を確認したい経営者・代行業者・社内オペレーター向けに公開しています。

最終更新: 2026年4月26日 / 提供: 株式会社ウェブエイト

1. ローカル検索ランキングの3要素（Google公式）

Google ローカル検索の順位は、以下3要素の総合評価で決まります。当ツールはこの3要素に効くMEO施策を網羅的に採点します。

関連性 (Relevance)
影響度：高
検索クエリと店舗情報の一致度。主カテゴリ・サブカテゴリ・説明文・属性・サービスメニューが核となる。
距離 (Distance)
影響度：高
検索者の現在地と店舗の物理的距離。コントロール不可だが、商圏内のローカルキーワード対策で補える。
知名度 (Prominence)
影響度：高
ウェブ全体での認知度。口コミ件数・評価・被リンク・サイテーション・ローカルSEO総合力。

出典: Google Business Profile Help「ローカル検索結果でのランキング順位の改善」

2. スコアの構造

総合スコア（0-100点）は、下記11カテゴリのスコアを重み付き加重平均で算出します。 重みの合計は100点で、Prominence寄与度の高い「口コミ」「写真」「カテゴリ」を厚めに配分しています。

#カテゴリ重み主データソース
1基本情報の整合性 (NAP)10%Google Places API (New)
2ビジネスカテゴリ12%Google Places API (New)
3ビジネス説明文8%Google Places API (New)
4写真・動画12%Places Photo API + Claude vision
5営業時間6%Google Places API (New)
6属性 (Attributes)8%オーナー確認 / API取得不可
7商品・サービスメニュー10%オーナー確認 / API取得不可
8投稿（最新情報・特典）8%オーナー確認 / API取得不可
9口コミ14%Google Places API (New)
10Q&A4%オーナー確認 / API取得不可
11ウェブサイト連携8%公式サイト HTML 解析
合計100%
S+
90-100
S
85-89
A
75-84
B
65-74
C
50-64
D
0-49

3. カテゴリ別 採点基準（11項目）

各カテゴリで「何を見るか」「なぜ重要か」「スコア閾値」「具体的チェック項目」「データ取得元」を明示します。

01基本情報の整合性 (NAP)

Google Places API (New)重み 10%
▼ 何を見るか

Name (店名) / Address (住所) / Phone (電話) が GBP・自社サイト・主要ディレクトリで完全一致しているか

▼ なぜ重要か

NAPの不一致は Google の信頼度評価を下げる。複数情報源で同じ表記が確認できることで「実在する正規の店舗」と判定される。

▼ スコア閾値
90-100GBP・自社サイト・主要3ディレクトリ以上で完全一致、移転履歴も整合
70-89GBPと自社サイトで一致、ディレクトリ側に軽微な表記揺れ
50-69ハイフン・全角半角・ビル名省略など部分的不一致あり
0-49電話番号や住所の本質的な相違、旧住所サイテーションが残存
▼ 具体的チェック項目
  • ✓店舗名の一字一句一致（株式会社の前後位置含む）
  • ✓住所の番地・ビル名・階数まで一致
  • ✓電話番号のハイフン位置・市外局番表記
  • ✓公式サイト本文中にNAPがテキストで記載されているか
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠食べログ・ホットペッパー・Retty等の主要ディレクトリの表記確認
根拠： Google ローカル検索ガイドライン / Moz Local Search Ranking Factors 2024

02ビジネスカテゴリ

Google Places API (New)重み 12%
▼ 何を見るか

主カテゴリ1つ + サブカテゴリ最大9つの選定が業種特性と検索意図に最適化されているか

▼ なぜ重要か

主カテゴリは「どの検索クエリで露出するか」を決める最も影響度の高い設定。業種を狭く誤って選ぶと該当検索でヒットしなくなる。

▼ スコア閾値
85-100主カテゴリが業種に最適、サブカテゴリ7つ以上で関連バリエーションを網羅
65-84主カテゴリは妥当、サブが3-6で改善余地
40-64主カテゴリ妥当だがサブが2つ以下
0-39主カテゴリが業種とズレている / 兼業の主業選択ミス
▼ 具体的チェック項目
  • ✓主カテゴリと検索ボリュームの大きい業種ワードの一致
  • ✓サブカテゴリ数（最大9つまで）
  • ✓競合上位店の主カテゴリとの整合
根拠： Google Business Profile Help / Sterling Sky local ranking studies

03ビジネス説明文

Google Places API (New)重み 8%
▼ 何を見るか

750文字フル活用 / 1段落目に地域名+業種+USP / 受賞歴・対応サービスの具体性

▼ なぜ重要か

説明文はGBP内のキーワード関連性スコアに直接寄与。750文字フルに使うことで対応キーワード幅が広がる。

▼ スコア閾値
85-100700文字以上、冒頭に地域+業種+USP、具体的サービス・実績を網羅
60-84300-700文字、構造はあるが情報量に余地
30-59100-300文字、基本情報のみ
0-29未記入またはガイドライン違反（電話番号・URL等）
▼ 具体的チェック項目
  • ✓総文字数
  • ✓1段落目の地域名・業種・USP含有
  • ✓受賞・実績・対応範囲の具体性
  • ✓禁止事項（リンク・電話・絵文字過剰）の有無
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠editorial_summaryフィールドが取得できないケースあり
根拠： Google Business Profile editorial guidelines

04写真・動画

Places Photo API + Claude vision重み 12%
▼ 何を見るか

登録枚数・カテゴリ多様性・解像度・新鮮さ。Claude visionで先頭5枚を画像分析

▼ なぜ重要か

写真豊富な店舗は閲覧時間とCV率が顕著に向上（Google公表: 写真ありは35%多くウェブクリック獲得）

▼ スコア閾値
85-10030枚以上、ロゴ/カバー/外観/内観/商品/スタッフを網羅、月1更新
65-8415-29枚、主要カテゴリ網羅、新着3ヶ月以内
40-645-14枚、カテゴリに偏り、新着6ヶ月以内
0-395枚未満、または特定カテゴリ欠落（ロゴ・スタッフ等）
▼ 具体的チェック項目
  • ✓Places API取得可能枚数
  • ✓Claude visionによる品質スコア
  • ✓カテゴリ多様性（外観/内観/商品/スタッフ/ロゴ）
  • ✓解像度・明るさ・構図
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠動画の有無
  • ⚠実際のアップロード頻度（API取得不可）
根拠： Google: GBP photo impact study / Whitespark写真評価ガイド

05営業時間

Google Places API (New)重み 6%
▼ 何を見るか

通常営業時間 + 祝日・年末年始の特別営業時間 / 24h・定休日の正確性

▼ なぜ重要か

「現在営業中」表示の有無は来店意思決定に直結。特別営業時間の登録漏れは満足度の低い空振り訪問を生む。

▼ スコア閾値
85-100通常時間＋年末年始/GW/お盆まで全特別時間を事前登録
65-84通常時間は正確、特別時間は一部のみ
40-64通常時間のみ、特別時間未対応
0-39営業時間が古い・矛盾あり
▼ 具体的チェック項目
  • ✓weekday_textの完全性
  • ✓current_opening_hours と regular_opening_hours の差分
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠特別営業時間の登録運用ルール
根拠： Google Business Profile editorial guidelines

06属性 (Attributes)

オーナー確認 / API取得不可重み 8%
▼ 何を見るか

業種ごとに重要な属性（駐車場・Wi-Fi・決済方法・バリアフリー・予約等）の充実度

▼ なぜ重要か

属性は属性検索フィルタ（「駐車場あり」絞り込み等）とローカルパック内表示シンボルに直結。

▼ スコア閾値
85-100業種関連の主要属性をすべて埋めている
60-84主要属性の半数以上を埋めている
30-59数項目のみ設定
0-29未設定または極小
▼ 具体的チェック項目
  • ✓決済方法（QR・各種カード）
  • ✓アクセシビリティ（車椅子・トイレ）
  • ✓予約系（ネット予約可・当日予約・無料相談）
  • ✓業種特化属性
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠Places APIでは属性が直接取得できないため、オーナー確認推奨と明記
根拠： Google Business Profile attributes documentation

07商品・サービスメニュー

オーナー確認 / API取得不可重み 10%
▼ 何を見るか

全主要メニュー/サービスの掲載 + 価格 + 写真の付与

▼ なぜ重要か

メニュー閲覧時間は来店確度の強いシグナル。写真付き価格表は意思決定速度を約2倍に高める（Google食品店舗データ）。

▼ スコア閾値
85-100全カテゴリ網羅・価格明示・上位5メニューに写真
60-84主要メニュー登録・価格あり・写真は一部
30-59メニュー一覧のみ・価格未掲載多い
0-29未登録 / 古いまま
▼ 具体的チェック項目
  • ✓メニュー数
  • ✓価格表記の有無
  • ✓写真付与率
  • ✓更新の鮮度
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠Places APIで取得できないためオーナー確認
根拠： Google Restaurant Insights 2023 / Whitespark menu study

08投稿（最新情報・特典）

オーナー確認 / API取得不可重み 8%
▼ 何を見るか

週1以上の投稿頻度 / 写真+CTA+250文字程度 / イベント・クーポン使い分け

▼ なぜ重要か

新鮮な投稿は「アクティブな店舗」シグナルとしてランキングに寄与。直近7日の投稿有無で閲覧者の予約率に明確な差。

▼ スコア閾値
85-100週3以上、最新7日以内、CTA・画像完備、種別を使い分け
60-84週1ペース、最新30日以内
30-59月1未満、CTA・画像なし
0-293ヶ月以上更新停止
▼ 具体的チェック項目
  • ✓最新投稿日
  • ✓投稿頻度
  • ✓投稿タイプの多様性
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠Places APIで取得できないためオーナー確認
根拠： Sterling Sky / Local SEO Guide 2024

09口コミ

Google Places API (New)重み 14%
▼ 何を見るか

件数（業界中央値比） / 平均評価 / 返信率 / 返信質 / 低評価への対応速度

▼ なぜ重要か

Promience（知名度）の最大寄与要素。件数と平均評価のスコア比重は地域上位店との比較で決まる。

▼ スコア閾値
90-100★4.5以上、件数が地域上位、返信率100%、個別エピソード入り返信
70-89★4.0以上、件数中位、返信率80%以上
50-69★3.5-4.0、返信率50%程度、定型返信
0-49★3.5未満、または件数極少、返信なし
▼ 具体的チェック項目
  • ✓rating（平均評価）
  • ✓user_ratings_total（件数）
  • ✓直近5件の返信有無と質
  • ✓★3以下への対応速度
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠返信率の正確な計算は全口コミ取得が必要、サンプル評価で代用
根拠： Google Local Search Ranking Factors / BrightLocal Review Survey 2024

10Q&A

オーナー確認 / API取得不可重み 4%
▼ 何を見るか

オーナー先回り投稿の有無 / ユーザー投稿への48時間以内回答

▼ なぜ重要か

Q&Aはローカル検索でスニペット表示されることがあり、検索キーワード被覆を広げる手段。

▼ スコア閾値
85-100オーナー先回り5件以上、全ユーザー投稿に48h以内返信
50-84数件登録、返信あり
0-49未登録または返信遅延
▼ 具体的チェック項目
  • ✓オーナー投稿の有無
  • ✓返信率と速度
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠Places APIで取得できないためオーナー確認
根拠： Google: Q&A guidance / 各種ローカルSEOブログ

11ウェブサイト連携

公式サイト HTML 解析重み 8%
▼ 何を見るか

公式サイトのMEO技術整合（LocalBusiness JSON-LD・NAPテキスト・H1キーワード・モバイル対応）

▼ なぜ重要か

サイトとGBPの整合は Prominence の重要要素。構造化データはAIO（AI Overviews）の引用獲得にも直結。

▼ スコア閾値
85-100LocalBusiness JSON-LD実装、NAPテキスト明示、地域+業種KWのH1、モバイル最適
60-84NAPテキストあり、構造化データ未実装、KWは部分配置
30-59NAPテキスト不十分、KW未配置
0-29サイト未登録 or 接続不可
▼ 具体的チェック項目
  • ✓title・description
  • ✓LocalBusiness等の構造化データ有無
  • ✓本文中のNAPテキスト
▼ オーナー確認推奨（API取得不可）
  • ⚠PageSpeed・モバイル対応は別ツール推奨
根拠： Google Search Central / schema.org LocalBusiness

4. 診断プロセス（実施手順）

  1. 1店舗名 + 地域名で Google Places API (New) Text Search を実行し、Place IDを特定
  2. 2Place Details API で 基本情報・口コミ・営業時間・写真メタを取得
  3. 3公式サイトURLが登録されていれば、トップページHTMLを取得し、title/description/構造化データ/NAPテキストを解析
  4. 4同エリア・同業種の競合店を口コミ件数順で TOP3 取得（差別化分析用）
  5. 5Places Photo API で先頭5枚の画像を取得し、Claude vision で品質・カテゴリ多様性を採点
  6. 6業種未指定の場合、primaryType / types から10業種に自動マッピング
  7. 7Claude sonnet 4.6 に上記すべての情報と業種別チューニング指示を渡し、11カテゴリ採点 + 5-7アクション + 競合差別化ヒント + 改善後予測効果 を JSON で生成
  8. 8Supabase の meo_diagnoses テーブルに保存（同 placeId が7日以内に診断済みなら Claude結果を再利用してコスト保護）
  9. 9Resend経由でリードへレポートURL自動送信、社内宛に新規リード通知

5. 当診断の制約事項（重要）

Google Places API は 登録写真の一部 しか返さないため、写真の合計枚数は正確に取得できません。 また 属性 / 投稿 / Q&A / メニュー はAPIで取得できないため、これらカテゴリのスコアは「未確認」前提で中庸〜やや低めに採点し、 診断レポートの findings に「APIで取得できないため要オーナー確認」と必ず明記しています。実値はGBP管理画面でのオーナー確認が必要です。

  • ・口コミ返信率は直近サンプル（最大5件）から推定 — 全件取得は別途オペレーション
  • ・PageSpeed・モバイル対応詳細は当ツールでは対象外（別ツール推奨）
  • ・診断結果は施策の方向性を示すものであり、実際のスコア向上は店舗オペレーションに依存します
  • ・サイテーション（食べログ・ホットペッパー等の表記整合）は手動確認推奨

6. 参考文献・根拠

  • ・Google Business Profile Help「ローカル検索結果でのランキング順位の改善」
  • ・Google Places API (New) ドキュメント / schema.org LocalBusiness 仕様
  • ・Sterling Sky Local Search Ranking Factors 2024
  • ・Whitespark Local Citation Audit ガイド
  • ・BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024
  • ・Moz Local Search Ranking Factors
  • ・Search Engine Land / Local SEO Guide 各記事
  • ・Anthropic Claude API ドキュメント（vision・JSON生成）
このメソドロジー文書は予告なく改訂される場合があります。
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